Eliminar cuenta y datos

Puedes borrar tu cuenta y los datos del bebé cuando quieras. Así se hace.

Desde la aplicación

Abre Más > Configuración > Cuenta > Eliminar cuenta y confirma. Antes de eliminar, puedes exportar tus datos en PDF o archivo.

Por correo electrónico

Si no puedes entrar a la app, envía un mensaje a nini@onportglobal.com desde el correo registrado, con el asunto “Eliminar mi cuenta Nini”. Podemos pedir una confirmación para asegurarnos de que la solicitud es tuya.

nini@onportglobal.com

Qué sucede

• La cuenta y los datos personales se eliminan en un máximo de 30 días.
• Si eres el responsable principal de la familia, también se eliminan los registros y fotos de los bebés de esa familia, y los demás cuidadores pierden el acceso.
• Si eres cuidador invitado, solo se elimina tu acceso y tu perfil; los registros de la familia permanecen con los responsables (tu autoría se muestra como “cuidador eliminado”).
• Las copias de seguridad se borran por rotación en un máximo de 30 días adicionales.
• Podemos conservar solo lo mínimo exigido por ley (por ejemplo, para cumplir obligaciones legales o prevenir fraudes).